ניתן להחזיר או להחליף מוצרים תוך 14 ימים מקבלת ההזמנה, כל עוד המוצר:

• לא נעשה בו שימוש
• באריזתו המקורית ושלמה
• מצורפת הוכחת רכישה

מוצרים שלא ניתן להחזיר:

• מוצרי מזון או תוספי תזונה שנפתחו
• פריטים בהזמנה מיוחדת / בהתאמה אישית
• מוצרים במבצע חיסול / סוף עונה (כמפורט בדף המוצר)

הליך החזרה:

1. יש ליצור איתנו קשר דרך טופס יצירת קשר באתר או במייל: [spikeytlv@gmail.com]
2. לאחר קבלת אישור, תישלח אליכם כתובת להחזרת המוצר.
3. עלות משלוח ההחזרה חלה על הלקוח (אלא אם מדובר במוצר פגום/שגוי).

החזר כספי:

• יינתן תוך 7 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר והשלמת הבדיקה.
• ההחזר יתבצע לאמצעי התשלום המקורי או באשראי (לפי התנאים של חברת האשראי).
• דמי משלוח אינם מוחזרים.